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Las respuestas a las preguntas más frecuentes.

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¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en «Registrarse», introduce un nombre de usuario, tu email, una contraseña y tu fecha de nacimiento (mínimo 18 años) y, después, completa tu perfil.

He olvidado mi contraseña

En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?»: recibirás un enlace para restablecerla por email.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde Mi perfil → Seguridad de la cuenta → Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva.

Suscripción y pago

¿Qué planes hay?

Tres planes mensuales sin permanencia: Esencial (9,99 €), Premium (19,99 €) y VIP (59,99 €). Las opciones Fotos+ y Vídeos+ se añaden al Esencial y están incluidas en los planes Premium y VIP. Cada plan incluye un número de mensajes al mes con las creadoras.

¿Cómo cancelo?

Desde Mi perfil → Suscripción → Gestionar mi suscripción. Tu acceso sigue activo hasta el final del periodo pagado.

¿Qué aparecerá en mi extracto bancario?

Con el modo discreto («Mantener XSensora en secreto»), el concepto es neutro: «NovaByte Services». Tus emails también pasan a ser neutros.

¿Qué es un pack exclusivo?

Una compra única que desbloquea de por vida todo el contenido exclusivo de una creadora. Está reservado a los miembros suscritos.

Contenido y chat

¿Hay contenido pornográfico?

No. XSensora solo ofrece contenido sensual, artístico y sugerente.

¿Por qué algunos contenidos están difuminados?

Están reservados a los miembros, a una opción (Fotos+ / Vídeos+) o al pack exclusivo de la creadora. El candado indica lo que necesitas para desbloquearlos.

¿Qué es un «Personaje IA»?

Algunos perfiles son personajes virtuales animados por una inteligencia artificial. Siempre están señalados con esta insignia; las conversaciones con ellos son ficticias.

¿Cómo denuncio un contenido o a un miembro?

Usa el menú «⋯» y luego «Denunciar» en un contenido, un perfil o una conversación.

¿No encuentras tu respuesta?

Nuestro equipo te responde en 24 h, con total discreción.

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