Support

Hilfe & Support

Antworten auf die häufigsten Fragen.

Konto

Wie erstelle ich ein Konto?

Klicke auf „Registrieren“, gib einen Nutzernamen, deine E-Mail-Adresse, ein Passwort und dein Geburtsdatum ein (mindestens 18 Jahre) und vervollständige dann dein Profil.

Ich habe mein Passwort vergessen

Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“: Du erhältst per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Mein Profil → Kontosicherheit → Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.

Abo und Zahlung

Welche Pakete gibt es?

Drei monatliche Pakete ohne Vertragsbindung: Essential (9,99 €), Premium (19,99 €) und VIP (59,99 €). Die Optionen Fotos+ und Videos+ lassen sich zu Essential hinzubuchen und sind in den Paketen Premium und VIP enthalten. Jedes Paket umfasst ein monatliches Kontingent an Nachrichten mit den Creatorinnen.

Wie kündige ich?

Unter Mein Profil → Abo → Abo verwalten. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Was steht auf meinem Kontoauszug?

Im diskreten Modus („XSensora diskret halten“) ist der Verwendungszweck neutral: „NovaByte Services“. Auch deine E-Mails werden neutral.

Was ist ein Exklusiv-Pack?

Ein einmaliger Kauf, der alle exklusiven Inhalte einer Creatorin dauerhaft freischaltet. Er ist Mitgliedern mit Abo vorbehalten.

Inhalte und Chat

Gibt es pornografische Inhalte?

Nein. XSensora bietet ausschließlich sinnliche, künstlerische und andeutungsvolle Inhalte.

Warum sind manche Inhalte verschwommen?

Sie sind Mitgliedern, einer Option (Fotos+ / Videos+) oder dem Exklusiv-Pack der Creatorin vorbehalten. Das Schloss zeigt dir, was du zum Freischalten brauchst.

Was ist eine „KI-Figur“?

Einige Profile sind virtuelle Figuren, die von einer künstlichen Intelligenz gesteuert werden. Sie sind immer mit diesem Badge gekennzeichnet; Unterhaltungen mit ihnen sind fiktiv.

Wie melde ich einen Inhalt oder ein Mitglied?

Nutze das Menü „⋯“ und dann „Melden“ bei einem Inhalt, einem Profil oder einer Unterhaltung.

Keine Antwort gefunden?

Unser Team antwortet dir innerhalb von 24 Stunden – ganz diskret.

Kontakt aufnehmen

Siehe auch: AGB · Datenschutz · Sicherheit